Intelligence émotionnelle et leadership : développer ses soft skills en contexte professionnel

Dans les organisations haïtiennes et africaines, les compétences relationnelles et émotionnelles sont souvent perçues comme secondaires par rapport aux compétences techniques. Pourtant, la recherche est formelle : l’intelligence émotionnelle est le facteur le plus déterminant dans la performance des leaders et la cohésion des équipes.

Cette formation outille les professionnels en activité avec des concepts immédiatement applicables, ancrés dans les réalités organisationnelles de leur contexte. Elle ne parle pas d’un leadership abstrait inspiré de Silicon Valley. Elle part des défis réels : gérer une équipe démotivée après une crise, communiquer une décision difficile, maintenir sa propre stabilité émotionnelle sous pression institutionnelle.

Formatée par un spécialiste de l’intelligence émotionnelle avec une expérience directe dans les organisations haïtiennes, africaines et de la diaspora francophone.

Cadres et managers en entreprise, ONG ou administration publique
Fonctionnaires en position d'encadrement
Directeurs d'établissements scolaires et d'institutions éducatives
Enseignant·e·s en position de responsabilité ou de coordination
Tout professionnel souhaitant renforcer ses compétences relationnelles et son leadership

Semaine 1 – Se connaître pour mieux agir
Comprendre l’intelligence émotionnelle (modèle Goleman). Identifier ses déclencheurs émotionnels. Autoévaluation et conscience de soi en contexte professionnel. Exercices pratiques sur des situations réelles organisationnelles.

Semaine 2 – Communiquer et influencer
Communication non violente appliquée au milieu professionnel. Écoute active, feedback constructif, gestion des conflits. Adapter son style de communication. Cas pratiques tirés de contextes organisationnels haïtiens et africains.

Semaine 3 – Leadership, bien-être et performance collective
Motiver une équipe avec peu de ressources. Gérer le stress institutionnel et les crises organisationnelles. Construire un environnement de travail psychologiquement sûr. Plan personnel de développement des soft skills sur 30 jours.

Livrable concret : un profil d’intelligence émotionnelle personnalisé + un plan d’action de 30 jours applicable dès la fin de la formation.