Politique de confidentialité
En bref
Vous pouvez consulter le site public sans créer de compte. Lorsque vous nous écrivez ou vous inscrivez à une activité, nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour répondre à votre demande, gérer votre inscription et assurer le suivi correspondant.
Les dossiers d’admission, les inscriptions académiques, les relevés et les paiements sont traités dans des services distincts, notamment monEspace, selon leurs propres règles de confidentialité.
Renseignements recueillis sur ce site
Selon le formulaire utilisé, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse courriel, votre institution ou organisation, votre fonction ou domaine d’études, votre pays de résidence, le sujet de votre demande et le message ou la question que vous choisissez de transmettre.
Les champs obligatoires sont identifiés dans chaque formulaire. N’envoyez pas par le formulaire de contact ou d’événement une pièce d’identité, un document médical, des renseignements bancaires ni tout autre document sensible.
Pourquoi nous les utilisons
- répondre à une demande de renseignements ou de rendez-vous;
- gérer une inscription à un événement;
- transmettre les confirmations, rappels et informations de connexion;
- assurer le suivi administratif directement lié à la demande;
- protéger les formulaires contre les soumissions indésirables et assurer la sécurité du site.
Une inscription à un événement ne vous ajoute pas automatiquement à une liste promotionnelle. Une communication commerciale distincte exige un consentement distinct lorsqu’il est requis.
Où les renseignements sont conservés
Les renseignements transmis par les formulaires peuvent être enregistrés dans l’administration sécurisée du site et transmis aux boîtes de courriel autorisées de l’Institut. Leur accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande ou organiser l’activité.
Nous les conservons pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis nous les supprimons ou les anonymisons selon les règles de conservation applicables. Les paramètres de conservation peuvent varier selon le formulaire et la nature de l’activité.
Services distincts et fournisseurs
monEspace, à monespace.iuac.ca, traite les dossiers étudiants, les inscriptions, les relevés et, le cas échéant, les opérations administratives associées. La plateforme de cours, à portail.iuac.ca, traite les activités d’apprentissage. Les activités en direct peuvent utiliser un service de visioconférence externe.
Lorsque vous accédez à l’un de ces services, sa propre politique et ses propres conditions s’appliquent. Les fournisseurs techniques autorisés peuvent traiter certains renseignements uniquement pour fournir, sécuriser ou maintenir le service concerné.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les échangeons pas contre un service. Le site public ne vous demande pas de moyen de paiement pour consulter ses pages ou remplir un formulaire d’information ou d’événement.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet, leur correction ou leur suppression, sous réserve des obligations de conservation applicables. Vous pouvez également retirer un consentement pour les utilisations qui reposent sur ce consentement.
Écrivez à support@iuac.ca en précisant la demande concernée. Nous accuserons réception dans un délai raisonnable et traiterons la demande conformément aux règles applicables.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La protection des renseignements personnels relève de la direction de l’Institut Universitaire Afrique-Caraïbes. Pour toute question ou demande à ce sujet, écrivez à support@iuac.ca.
Sécurité et limites
Nous appliquons des mesures raisonnables pour limiter l’accès et protéger les renseignements. Aucun système connecté à Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Si vous croyez qu’un renseignement a été transmis ou utilisé de manière inappropriée, communiquez avec nous sans délai.
Mise à jour de la politique
Dernière mise à jour : 11 août 2026. Une modification importante de cette politique sera signalée sur cette page ou dans nos actualités.